Reelmagnate : Responsible Gambling Policy

Reelmagnate s'engage à soutenir le jeu responsable dans le cadre de sa politique de service client et de responsabilité sociale.

Nous croyons que nous avons une responsabilité envers vous, nos clients, pour garantir que vous profitiez de votre expérience sur notre plateforme tout en restant pleinement conscients des risques potentiels associés aux jeux sur ordinateur si vous ne gardez pas le contrôle.

Pour garantir que vous puissiez continuer à profiter d'une expérience de jeu sûre et gérée, nous soutenons pleinement le jeu responsable et avons pris des mesures pour aider les joueurs qui souhaitent garder le contrôle de leurs jeux.

1. SUIVEZ VOTRE JEU

Les jeux sur ordinateur doivent être considérés comme un passe-temps amusant. Voici quelques conseils pour vous aider à garder le contrôle du jeu :

• Les jeux sur ordinateur sont une forme de divertissement, mais ils doivent être pratiqués avec modération, et non pour échapper à la réalité ou générer des revenus en gagnant des prix.
• Regardez le temps : Nous sommes heureux que vous soyez ici et espérons que vous continuerez à jouer, mais ne laissez pas les jeux sur PC occuper trop de temps. Tout comme aller au cinéma ou faire du bowling, nous sommes là quand vous avez besoin de vous divertir.
• Profitez de nos outils de gestion de jeu : Si vous avez besoin d'une pause, vous pouvez prendre une pause à tout moment en suivant les étapes décrites dans la section 2.
• Si vous pensez jouer trop souvent, il pourrait être utile de considérer les questions d'auto-évaluation dans la section 3 ci-dessous.

2. GARDER LE CONTRÔLE DE LA SITUATION

Nous encourageons nos clients à jouer de manière responsable, c'est pourquoi nous offrons une variété de fonctionnalités de jeu responsable.

Exclusion volontaire et fermeture de compte

Si vous pensez vouloir faire une pause ou que vos jeux sont devenus problématiques, vous pouvez vous exclure volontairement de la plateforme Reelmagnate en utilisant les outils fournis dans la section "Profil" du site. Vous pouvez demander une exemption de la plateforme Reelmagnate en sélectionnant l'une des options suivantes :

• "Pour toujours" (Exclusion permanente) : En sélectionnant cette option et en cliquant sur "Blocage permanent", vous ne pourrez plus utiliser nos services indéfiniment. Cette action ne pourra pas être annulée par vous ou par qui que ce soit sur Reelmagnate.
• Pour une période déterminée (Timeout limité) : En sélectionnant la date de remboursement souhaitée et en cliquant sur "Timeout".

Une fois que vous avez sélectionné l'option, elle prend effet immédiatement. Si, après cela, vous trouvez toujours que vous avez accès à la plateforme Reelmagnate, il est de votre responsabilité de nous en informer immédiatement par e-mail.